Gestisco da un paio di anni come admin 2 community ed ho esperienza da utente da molti più anni nella frequentazione di community.
Oggi accade un fatto che non aveva mai toccato la mia figura da admin.
Non sto qui a spiegare da cosa scaturisce questo post perchè ne andrebbe della privacy di qualcuno e non mi va di vilarla solo per un mio sfogo, ma su suesta esperienza posso benissimo fare delle domande che potranno o meno avere risposta, ma spero che almeno possano essere tenute in considerazione da tutti gli admin che passano di qua e leggeranno questo mio post.
Situazione:
dopo vari richiami dall’ admin, un utente non segue il regolamento ed il buon senso per rapportarsi con gli utenti della community;
l’ admin lo richiama nuovamente e l’ utente replica nella sua condotta disdicevole per il bene stare della community;
l’ admin a malicuore lo banna;
Ho detto a malicuore perchè per il sottoscritto è una sconfitta come admin non essere riusicto a far capire all’ utente che con un certo tipo di “prendere di petto tutti” non ci si approccia agli altri utenti.
A questo punto è una sola la considerazioni che mi viene a mente:
è un lavoro sporco (admin) ma qualcuno lo dovrà pur fare e quindi non guardare in faccia nessuno.
Resta il fatto che se quel “qualcuno” leggerà quanto ho scritto, sa benissimo che le porte sono aperte previ chiarimenti reciproci se no è inutile che il tal utente si iscriva nuovamente alla community con altro nick solo per continuare a postare e poi pianga perchè l’ admin gli sega anche il successivo account.
..e se l’ utente fa orecchie da mercante? Il ban viene automatico.
…bofh?
Pinguino smanettone che si diverte ad usare GNU/Linux, a scambiare esperienza e conoscenza nel campo informatico e sportivo... in particolare per canoa e kayak.
Marketing e hosting Friuli
Difficile capire, ma se interpreto bene, ne’ il regolamento era così chiaro, atto a fargli capire COME deve comportarsi, che atteggiamenti tenere, che strumenti usare, cosa non fare, ne’ sei stato in grado di far capire all’utente dove e come stava sbagliando.
E forse hai usato un po’ di umana parzialità perchè magari non ti stava così simpatico e tra i due litiganti … ma qui ci metto un po’ di malizia.
Credo non servisse bannare, tra l’altro controproducente se non è proprio un caso grave, ma un minimo di attenzione e discussione in più credo di si’. E’ controproducente anche perchè poi devi alzare i livelli di difesa per mantenere la ‘chiusura’, per cui … lavoro in più ;-o , oltre a farti un nemico inutile, anche per il progetto. Se non serve meglio evitare.
E’ probabile talvolta che ci sia un eccessivo ‘lasco’ tra alcune regole e applicazione. Ci sono atti evidenti e altri meno evidenti, a tutti, e quindi … interpretabili. Va discusso in tal caso la valutazione, magari coinvolgendo l’utente.
Infine forse c’è stata una errata lettura dell’atteggiamento di fondo dell’utente, perchè magari è un po’ ‘originale’ nei modi espressivi … non ti è parso contradditorio ? Un campanello d’allarme di una interpretazione non corretta.
un amico
Ormai vado avanti per NO Comment
Ciao
[...] Obiettivo in quel di Lignano: andare al Drugstore dove ci saremo incontrati con FabiOz, il gestore del locale per fare quattro chiacchere, tra qualche birra e qualche idea per progetti futuri. [...]